Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pela informação apresentada neste portal é a entidade editora do TramaLusitana.com. Para questões de privacidade, utilize a página Contacto.

2. Que dados tratamos

Dependendo da interação, podemos processar:

• dados de navegação técnicos (endereço IP abreviado ou anonimizado, tipo de dispositivo, páginas visitadas, carimbo temporal);
• dados que nos envie voluntariamente via formulário de contacto (nome, e-mail, mensagem);
• cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessárias ou, se aplicável, de medição — conforme configuração do browser e consentimento.

Não solicitamos dados de pagamento nem documentos de identidade neste site. A verificação KYC, quando exigida, ocorre apenas nas plataformas externas dos operadores.

3. Finalidades e bases legais

• Funcionamento do site — interesse legítimo / execução técnica do serviço informativo;
• Resposta a contactos — medidas pré-contratuais ou interesse legítimo em responder ao pedido;
• Cumprimento legal — obrigações legais aplicáveis;
• Cookies não essenciais — consentimento, quando exigido.

4. Destinatários e transferências

Os dados podem ser tratados por prestadores técnicos (alojamento, segurança, e-mail) sob contrato e instruções adequadas. Não vendemos dados pessoais. Se existirem transferências para fora do EEE, serão aplicadas salvaguardas adequadas (cláusulas-tipo da Comissão Europeia ou mecanismo equivalente).

5. Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas: mensagens de contacto tipicamente até 24 meses após o último contacto útil; registos técnicos pelo período mínimo de segurança e diagnóstico; cookies conforme o respetivo prazo.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar:

• acesso, retificação ou apagamento;
• limitação ou oposição ao tratamento;
• portabilidade, quando aplicável;
• retirada do consentimento, sem afetar a licitude anterior.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; recomendamos cautela no envio de informação sensível por canais abertos.

8. Sites de terceiros

Ao seguir ligações para operadores ou entidades externas, aplica-se a política de privacidade desses sítios. O TramaLusitana não controla esses tratamentos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão em vigor.